Samsung galaxy S5 – upozornění jako například telefon se zastavila

Když mi někdo volá, tak se mobil sekne a po chvilce naskočí okénko s větou – Telefon se zastavila. Nebo když chci udělat screenshot, napíše mi to, Systemové UI se zastavila a podobně. Prosím, poraďte, co s tím. Obnova továrního data, tomu bych se rada vyhla. Děkuji.