Windows- Po zapnuti (noveho) notebooku se mi hned sekne,musím být na nouzovém režimu

Dostala jsem nový notebook,hned jsem ho zapla abych vyzkoušela jaký je.Všechno bylo perfektní,tak jsem ho vypla.Na druhý den jsem ho zapla,a asi 3minuty po zapnutí se sekl,a nešlo s ním nic dělat.Na nic nereagoval.Zkoušela jsem ho několikrát zapnout,bez baterie,s batrií