Nefunkční DVD

Dobrý den, Pomozte jsem stará a špatně se orientuju v názvech pro nastavení. Delší dobu jsem nepoužila vypalovačku a přehrávač DVD. Teď už několik dní jsem v háji, protože ať dělám co dělám NIC!!! Čím mám začít? Díky Majka