Mám LENOVO ideapad 700, s nainstalovaným systémem Windows 10, zakoupený v roce 2018. Nedávno jsem provedl nastavení počítače do továrního stavu a najednou změna: již jsem nemohl naistalovat program esset, který mi předtím na počítači fungoval a který mám zaplacený až do roku 2028. Pracovníci z essetu mi nedokázali poradit. Podobně to mám i s MS Office. Prý přechodem do továrního nastavení se mi ztratily nějaké aktualizace, které již Microsoft nenabízí. Můžete mi někdo poradit.