iPhone: co dělat, když se nepřipojí k počítači

Co dělat, když váš iPhone nehodlá přes kabel navázat připojení s počítačem a nezobrazuje se v iTunes.

Tento problém s propojením fungujícího iPhonu pomocí nezávadného USB můžete bez větších změn využít i při připojování iPodu  nebo iPadu, tedy alespoň většinu z níže popsaných bodů.

Jádro problému je jasné: máte nový přístroj firmy Apple, konkrétně iPhone (na verzi nezáleží) a chcete ho propojit s počítačem, abyste si do něj mohli nahrát oblíbené písničky, adresáře, videa a další záležitosti. Pokud je iPhone první výrobek, který od firmy Apple vlastníte, možná ještě netušíte, že průběh importu dat do tohoto chytrého mobilu není úplně standardní.

  • Dřív než začnete cokoliv dalšího dělat, si rozhodně stáhněte program iTunes, což je poměrně kvalitní knihovna multimediálních souborů s velice pohodlným a jednoduchým ovládáním. Program má oproti jiným přehrávačům trošku specifické ovládání, takže je potřeba získat určitou uživatelskou znalost, k té se ale určitě propracujete po pár startech této aplikace. Kromě iTunes stáhnete přes instalačního průvodce i přehrávač QuickTime, který se vám hodí na přehrávání videí ve formátu mov

Po stažení a nainstalování těchto programů, by vám už mělo vše jít  jako po másle: po zapnutí programu a zapojení iPhonu přes USB kabel, by měl program nový přístroj automaticky detekovat. Bohužel valné většině uživatelů v tomto okamžiku začínají krušné časy. Pravděpodobnost problému se zvyšuje úměrně tomu, jak dlouho iTunes využíváte.

Co dělat, když to nejde

Problém vypadá následovně: iTunes na připojení vůbec nereaguje. Váš počítač je na tom stejně nebo vyžaduje instalační CD/DVD, které logicky nemáte, anebo detekuje chybné zařízení.

Radíme vám následující:

  • Nejprve přeinstalujte iTunes a vše, co s ním souvisí. Nebojte se, vaše knihovna by měla (pokud nenastane nějaká neobvyklá a nepravděpodobná chyba) zůstat nepoškozená.
  • Zkuste znovu připojit USB, pokud ani nyní nereaguje, zkuste váš počítač restartovat.
  • Pokud se nic nemění ani po restartování počítače, doporučujeme nainstalovat či spustit iTunes na jiném Windows účtu, který je nejlépe téměř nepoužívaný, pokud takový uživatelský účet nemáte, jednoduše ho založte, nebojte po prvním připojení už váš iPhone a jeho propojení s počítačem bude fungovat bez problémů, takže váš nový účet budete moci smazat.
  • Pokud nepomůže ani to, zkuste DFU mód, jestli nepomůže ani ten, tak už pravděpodobně nic. Co to je DFU mód a jak ho provést nejlépe pochopíte z tohoto videa:

Kristýna Jahnová

Komentáře k článku. Přidejte i váš!

  1. Ahoj.. Mam iPad 2 a mam takovej problem. Nejde mi vubec zapnout. 2 roky fungoval jako hodinky a najednou tohle… Zkousel jsem uz asi uplne vsechno a bohuzel nic… Poradte mi prosim.. Trochu me jeste napadlo jestli to neni baterkou,protoze kdyz ho nabijim tak se vubec nazahreje.. Prosim poradte mi na mejla dekuju moooc

  2. Ahoj…mám problém s připojením iPhonu 4 k pc…do teď to šlo úplně v pohodě, a teď když ho připojím tak se nabíjí ale pc jinak nereaguje. Prosím poraďte na mail děkuju

  3. Lukasi, a nemuze to byt treba jen kabelem? mel sem stejny problem s ipodem touch 1g ale baterie se vzdy ohrala, nezapl se pac byla praskla zakladni deska, oprava 3000,- :-/ rozhodne bych vyhledal odborny servis apple

    Galo mam stejny problem, ma pritelkyne take a to ma 5s, zkousime vse mozne, vymazani igunes a znovuinstalace, dokonce sem zkousel vratit itunes do verze 11. ale to mi pise a ze nespisti zastaralou verzi, nevim zkousim i dfu nod ale stale nic, rad bych poradil ale neni jak, takze sam zadam o pomoc

  4. Mně se iPad spojí ale nechtějí se v iTunes ukázat aplikace,protože potřebuji přenést videa do iPadu přes vlc player..

  5. Čau mam stejný problém jako gala a Luca Peryni. A žádám o pomoc fakt nevim co stim.

  6. Měla jsem stejný problém, iPhone vůbec nereagoval po připojení k notebooku. Všimla jsem si ulomené pidi pacičky na zdířce do telefonu (tím pádem horší kontakt, trošinku vypadává), ale především telefon reagoval až v třetí USB zdířce v notebooku! To by mě tedy nenapadlo, taková pitomost, zkuste to…

  7. Zdravím, mám stejný problém, jako gala. Doteď bylo všechno v pohodě, najednou se telefon v iTunes neobjeví. Mám iPhone 4, iOS 7.1, počítač MacBook Pro s OS X. Telefon jsem restartovala, obnovila a furt nic 🙁 děkuji za pomoc.

  8. Mam stejny problem jako gala. Pripojim iphone 5s k notebooku, sice se mi importuji fotky do pocitace, ale v itunes se mi vubec nezobrazuje. Ani se mi nezobrazuje ve spravci zarizeni. Jsem uplne zoufala. Prosim poradte.

  9. Dobrý den,

    asi už tři měsíce nemůžu propojit I-Tunes s mobilem.
    Iphone mi to v pohodě nabíjí dokonce i knihovna se mi zobrazí. Importovat exportovat fotografie… Vše jde jen si nemůžu přidávat písničky do mobilu. Vždy se mi na I-tunes objevila taková ikonka s mým iphonem, ale teď už ne. Koupila jsem si o nový kabel, stejný problém.

    Děkuji za pomoc.

  10. Ahoj. Chcem sa ťa opytať či si vyriešila ten problem s itunes?

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *