zálohovala jsem telefon samsung gal.core prime přes kies. Po továrním nastavení chci nyní soubory ze složky v pc obnovit, ale nabízí se pouze kontakty, foto, video apod. U aplikací je psáno tyto položky lze obnovit pouze do stejného zařízení. Samozřejmě mám totéž zařízení, kde je tedy problém?