Jak reklamovat dodávku a montáž bojleru?

13.6.2017 nám instalatérská firma dodala a namontovala elektrický kombinovaný bojler.Dne 18.5.2018 přestal bojler ohřívat vodu elektickým proudem.Vadu jsem reklamoval u dodavatele ale odkázal mě s reklamací na nějakou servizní firmu se kterou nemám žádnou smlouvu a navíc se s ní nelze spojit.Jaký je správný postup při takovéto reklamaci a kdo je povinen se mnou sepsat zápis o reklamaci?

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *