reklamace titanového hrnce

Koupili jsme na předváděcí akci titanový indukční hrnec (fa Promotrend, nyní EVPRO-Evženie Prokešová,Malešovice 43). Samozřejmě se začal loupat. Poštou jsem ho poslala k reklamaci, zpět jsem dostala použitý neindukční hrnec. Vrátila jsem ho a opět se mi vrátil. Znovu jsem vrátila a paní nyní balík ani doporučené dopisy nebřebírá. Takže mám zpět starý hrnec, který na indukční desce nevaří. Pokud za ní pojedu, zřejmě ani neotvře. Reklamační řády máme, ale co dál v praxi?
Díky za radu

Komentář ke článku “reklamace titanového hrnce”

  1. podla bych stížnost na české obchodní inspekci, případně na webu spotrebitele.info ti tyhle případy řeší denně..

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *