slevovy portal – neposlal platny voucher

Dobry den, zakoupila jsem si na XL slevy baleni 3x whisky, ale po tom co jsem uhradila mi nedorazil voucher a po mych urgencim mi vzdy napsali, ze nedohledali platbu a pak jiz ani nereagovali. Kdyz jsem se prihlasila na stranky, tak sice tam bylo, ze uhrazeno, ale nebyl tam aktivni voucher, abych si mohla whisky objednat. Jiz nekolik mesicu se snazim komunikovat s portalem aby mi vratili penize a nebo zaslali objednane whisky, ale vypada to ze to ma jediny pan na starosti a ten oddaluje problem na dalsi a dalsi mesic.Co mohu tedy udelat ?Dekuji za Vasi radu.

Komentář ke článku “slevovy portal – neposlal platny voucher”

  1. No na skrz.cz je nějaký ombudsman co pomáhá řešit přesně tyhle problémy, pak by taky mohli pomoct na spotrebitel.info a na české obchodní inspekci, dát jim podnět

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *