Telefon

Koupila jsem si telefon mám o rok a kousek. Za tuto krátkou dobu byl 5x na reklamaci. Závěr je takový,že 3 reklamace jsou uznané,ale každá jiná závada. Momentálně jsem byla po 5 vyzvednout telefon z reklamace a řekli mi toto: Vady je projevily pak dali tovární nastavení a už se vady neprojevili a že mužou problémy být způsobeny aplikací třetích stran.
Nechápu,ale to,že mi slečna řekla že nárok na odstup nemám když je v reklamaci napsané,že vada se projevila.
Potřebuji poradit zda jsem v právu já nebo oni. Chci odstoupit od smlouvy a vrátit peníze. (Telefon se ještě splácí)

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *