Pohltí nás velcí dodavatelé energií?

Pohltí nás velcí dodavatelé energií?

Trh s energiemi každým rokem roste a nejvíce se rozrůstají velcí dodavatelé plynu a elektřiny. Jedná se především o ty nejznámější společnosti. Lidé mnohdy nevědí, že se pro svého obchodníka, který jim zprostředkuje energie, mohou svobodně rozhodnout.

Pohltí nás velcí dodavatelé energií

Velké společnosti považují své klienty za pouhá čísla. Neprojednávají tedy jednotlivé parametry tak důkladně. Pouze si nového klienta tzv. zaškatulkují a ten bude poté platit podle dané „škatulky“. O lidském a férovém jednání řeč určitě nebude.

Problém nastává při vyúčtování a reklamacích s ním spojených. Dodavatelé, kteří mají statisíce klientů, nejsou schopni všechno vyřešit ke spokojenosti klientů. A tak vzniká nespokojený zákazník, který přichází o své peníze.  Dodavatel si s tím hlavu neláme, protože klientů je stále dost a řešit individuální nastavení konkrétního klienta ho většinou zdržuje.

U menších dodavatelů se setkáte s lidským přístupem

Velkou výhodou v našem státě je možnost změnit svého dodavatele plynu nebo elektřiny. Nejste-li spokojeni s dosavadním přístupem svého obchodníka, můžete přejít k jinému a ještě ušetřit. S lidštějším a férovějším přístupem se setkáte u menších dodavatelů energií. Ti navíc nabízejí nižší ceny elektřiny i plynu. Vaše požadavky řeší individuálně a záleží jim na názoru zákazníka. Drží se hesla: „Náš zákazník, náš pán.“

Pohltí nás velcí dodavatelé energií

Mezi výhody menších dodavatelů elektřiny a plynu patří:

  • Jsou levnější.
  • Aby ustáli konkurenci, nabízejí výhodné akce a další slevy.
  • Mají individuální přístup.
  • Jsou féroví, snaží se službu řešit ke spokojenosti zákazníka.
  • Své klienty si hýčkají.
  • Nezatěžují zákazníky administrativou, vše vyřídí za ně.
  • Klienty znají osobně, ne pouze pod číslem elektroměru.

Mezi menší dodavatele, kteří si zakládají na proklientském přístupu a nízkých cenách, patří například společnost Epet.cz. Tento obchodník nabízí výhodnou elektřinu (více informací na https://www.epet.cz/elektrina/) i  plyn (viz https://www.epet.cz/plyn/). Nemusíte se upisovat k dlouhodobým závazkům a vždy víte, na čem jste se domluvili. Nepřekvapí vás ani skryté poplatky.

Změna dodavatele není vůbec složitá. Stačí si vybrat nového, který vám nabídne výhodnější podmínky, a podepsat s ním smlouvu. Většina společností pak vyřídí výpověď u dosavadního dodavatele a převede si vaše odběrné místo pod sebe. Pak už se můžete těšit na nižší faktury za energie a přátelštější přístup vašeho obchodníka.

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.